Einige ansonsten hochkompetente Betreiber können zu viel Zeit damit verbringen, unwichtige Dinge zu optimieren, weil sie es nicht ertragen können, zu verlieren oder zu sehen, wie Dysfunktion gewinnt. Ich gebe Kollegen, die ich respektiere, viel Spielraum. Aber ich brauche Prinzipien, um zu entscheiden, wann ich ihnen helfen kann, "gut genug" zu erreichen und früher umzulenken.