Niektórzy, w przeciwnym razie bardzo kompetentni operatorzy, mogą spędzać zbyt dużo czasu na optymalizacji niekluczowych rzeczy, ponieważ nie mogą znieść przegranej ani widzieć, jak dysfunkcja wygrywa. Daję kolegom, których szanuję, dużo swobody. Ale potrzebuję zasad, kiedy pomóc im osiągnąć "wystarczająco dobre" i szybciej przekierować.