Sommige anderszins zeer competente operators kunnen te veel tijd besteden aan het optimaliseren van niet-kernzaken, omdat ze het niet kunnen verdragen om te verliezen of te zien dat disfunctie wint. Ik geef collega's die ik respecteer veel ruimte. Maar ik heb principes nodig voor wanneer ik ze moet helpen om "goed genoeg" te bereiken en eerder te heroriënteren.