"Někdo mě před dlouhou dobou naučil velmi cennou lekci, že pokud děláte správné věci v horní linii, spodní linie bude následovat. A mysleli tím, že pokud máte správnou strategii, pokud máte správné lidi a pokud máte ve své společnosti správnou kulturu, budete dělat správné produkty. Budete dělat správný marketing. Budete dělat správné věci logisticky i ve výrobě a distribuci. A pokud všechny tyto věci uděláte správně, bude následovat konečný výsledek."