«Noen lærte meg for lenge siden en veldig verdifull lekse, som er at hvis du gjør de riktige tingene på topplinjen, vil bunnlinjen følge. Og det de mente med det var: Hvis du får den riktige strategien, hvis du har de riktige menneskene, og hvis du har den rette kulturen i bedriften din, vil du gjøre de riktige produktene. Du vil gjøre riktig markedsføring. Du vil gjøre de riktige tingene logistisk og i produksjon og distribusjon. Og hvis du gjør alle disse tingene riktig, vil bunnlinjen følge.»