“Có ai đó đã dạy tôi một bài học rất quý giá từ lâu, đó là nếu bạn làm đúng những điều ở dòng trên, thì dòng dưới sẽ theo sau. Và điều họ muốn nói là: nếu bạn có chiến lược đúng đắn, nếu bạn có những người phù hợp, và nếu bạn có văn hóa đúng đắn tại công ty của bạn, bạn sẽ tạo ra những sản phẩm đúng đắn. Bạn sẽ thực hiện marketing đúng đắn. Bạn sẽ làm đúng những điều về logistics, sản xuất và phân phối. Và nếu bạn làm tất cả những điều đó đúng, thì dòng dưới sẽ theo sau.”