Jeff Bezos explică ideea de echipe de "tăiere a hârtiei" "Sunt lucruri mari care sunt cu adevărat importante de gestionat – și, apropo, este uimitor de greu să te concentrezi doar pe lucrurile mari. Chiar dacă sunt evidente, sunt foarte greu de concentrat asupra lor. Dar, pe lângă asta, există toate aceste mici deficiențe ale clienților. Le numim "tăieturi de hârtie" și facem liste lungi cu ele. Apoi avem echipe dedicate care repară tăieturile de hârtie. Asta pentru că echipele care lucrează la problemele mari nu ajung niciodată la tăieturile de hârtie. Nu își croiesc niciodată drum în josul listei. Ei lucrează la lucruri mari – așa cum ar trebui și așa cum vrei tu – așa că ai nevoie de echipe speciale care sunt însărcinate cu repararea tăieturilor de hârtie." Sursa video: @lexfridman (2023)