Jeff Bezos explica la idea de los equipos de "corte de papel" "Hay grandes cosas que son realmente importantes de manejar y, por cierto, es asombrosamente difícil concentrarse solo en las cosas grandes. Aunque son obvios, es muy difícil concentrarse en ellos. Pero además de eso, existen todas estas pequeñas deficiencias de los clientes. A eso lo llamamos 'cortes de papel' y hacemos largas listas de ellos. Luego tenemos equipos dedicados que van a arreglar cortes de papel. Eso es porque los equipos que están trabajando en los grandes problemas nunca llegan a los recortes de papel. Nunca se abren camino hacia abajo en la lista. Están trabajando en cosas grandes, como deberían y como usted quiere que lo hagan, por lo que necesita equipos especiales que se encarguen de arreglar los cortes de papel". Fuente del video: @lexfridman (2023)