Jeff Bezos menjelaskan gagasan tim "potongan kertas" "Ada hal-hal besar yang sangat penting untuk dikelola - dan omong-omong, sangat sulit untuk fokus hanya pada hal-hal besar. Meskipun mereka jelas, mereka sangat sulit untuk difokuskan. Namun selain itu, ada semua kekurangan pelanggan kecil ini. Kami menyebutnya 'potongan kertas', dan kami membuat daftar panjang darinya. Kemudian kami memiliki tim khusus yang memperbaiki potongan kertas. Itu karena tim yang mengerjakan isu-isu besar tidak pernah sampai ke potongan kertas. Mereka tidak pernah bekerja di bawah daftar. Mereka mengerjakan hal-hal besar - sebagaimana mestinya dan seperti yang Anda inginkan - jadi Anda membutuhkan tim khusus yang ditugaskan untuk memperbaiki potongan kertas." Sumber video: @lexfridman (2023)