Proč si návštěvník udrží > počet návštěvníků??? Případ: Spustili jste vražednou kampaň → návštěvnost vašeho webu explodovala → nové peněženky se dotkly vaší dApp → všichni to nazývají výhrou. 7. září (1 týden po spuštění kampaně): Návštěvy webu vzrostly, počet vrácených návštěvníků je slušný. 11. září: Méně opakovaných návštěvníků. 14. září (2 týdny po spuštění kampaně): Uvědomujete si, že většina lidí přišla jednou, odrazila se a nikdy se nevrátila. Na papíře to vypadalo jako růst. ve skutečnosti? Byla to párty, kde všichni odešli ještě předtím, než hudba vůbec došla. Jak se tedy můžete vyhnout pasti na udržení návštěvníků??? 1. Sledujte kohorty: Podívejte se, kolik návštěvníků se vrací po 7, 30, 60 dnech. 2. Vyhlaďte trychtýř: Snižte tření (onboarding, peněženky, poplatky za plyn). Návštěvníci odskakují, když je to bolestivé. 3. Přidejte háčky: úkoly, pobídky nebo jasné další kroky, které návštěvníky pobídnou k návratu. 4. Studujte loajalisty: Kdo se vrátí? Proč? Zdvojnásobte to, co je drží. návštěvnost kampaně je roztomilá. Retence návštěvníků je důkazem. protože každý může týden tahat oční bulvy. Ale pokud vás lidé navštěvují i po tom humbuku? Tehdy víte, že jste vybudovali něco skutečného.