dlaczego retencja odwiedzających > liczba odwiedzających??? przykład: przeprowadziłeś świetną kampanię → ruch na twojej stronie eksplodował → nowe portfele dotknęły twojego dApp → wszyscy nazywają to sukcesem. 7 września (1 tydzień po uruchomieniu kampanii): wizyty na stronie wzrosły, liczba powracających odwiedzających jest przyzwoita. 11 września: mniej powracających odwiedzających. 14 września (2 tygodnie po uruchomieniu kampanii): zdajesz sobie sprawę, że większość ludzi przyszła raz, odbiła się i nigdy nie wróciła. na papierze wyglądało to jak wzrost. w rzeczywistości? to była impreza, na której wszyscy wyszli, zanim muzyka w ogóle zaczęła grać. jak więc możesz uniknąć pułapki retencji odwiedzających??? 1. śledź kohorty: zobacz, ilu odwiedzających wraca po 7, 30, 60 dniach. 2. wygładź lejek: zmniejsz tarcia (wprowadzenie, portfele, opłaty za gaz). odwiedzający odbijają się, gdy to boli. 3. dodaj haczyki: zadania, zachęty lub jasne następne kroki, które skłonią odwiedzających do powrotu. 4. badaj lojalistów: kto wraca? dlaczego? podwójnie stawiaj na to, co ich przyciąga. ruch kampanijny jest uroczy. retencja odwiedzających to dowód. bo każdy może przyciągnąć wzrok na tydzień. ale jeśli ludzie wciąż cię odwiedzają po szumie? wtedy wiesz, że zbudowałeś coś prawdziwego.