por que a retenção de visitantes > contagem de visitantes??? caso: você fez uma campanha incrível → o tráfego para o seu site explodiu → novas carteiras tocaram seu dApp → todos estão chamando isso de uma vitória. 7 de setembro (1 semana após o lançamento da campanha): as visitas ao site aumentaram, a contagem de visitantes retornantes é decente. 11 de setembro: menos visitantes repetidos. 14 de setembro (2 semanas após o lançamento da campanha): você percebe que a maioria das pessoas veio uma vez, saiu e nunca mais voltou. no papel, parecia crescimento. na realidade? foi uma festa onde todos saíram antes mesmo da música começar. então, como você pode evitar a armadilha da retenção de visitantes??? 1. rastreie coortes: veja quantos visitantes retornam após 7, 30, 60 dias. 2. suavize o funil: reduza a fricção (integração, carteiras, taxas de gás). os visitantes saem quando é doloroso. 3. adicione ganchos: missões, incentivos ou próximos passos claros que incentivem os visitantes a retornar. 4. estude os leais: quem está voltando? por quê? aposte no que os mantém. o tráfego da campanha é fofo. a retenção de visitantes é a prova. porque qualquer um pode atrair olhares por uma semana. mas se as pessoas continuam visitando você após a empolgação? é aí que você sabe que construiu algo real.