De ce retenția vizitatorilor > numărul de vizitatori??? Caz: Ai derulat o campanie ucigașă → traficul către site-ul tău a explodat → portofele noi ți-au atins dApp → toată lumea o numește o victorie. 7 septembrie (1 săptămână după lansarea campaniei): Vizitele la fața locului sunt în creștere, numărul de vizitatori care revin este decent. 11 septembrie: Mai puțini vizitatori repetați. 14 septembrie (2 săptămâni după lansarea campaniei): Îți dai seama că majoritatea oamenilor au venit o dată, au sărit și nu s-au mai întors niciodată. Pe hârtie, părea o creștere. în realitate? A fost o petrecere în care toată lumea a plecat înainte ca muzica să cadă. Deci, cum puteți evita capcana de retenție a vizitatorilor??? 1. Urmăriți cohortele: vedeți câți vizitatori se întorc după 7, 30, 60 de zile. 2. Neteziți pâlnia: reduceți frecarea (integrare, portofele, taxe de gaz). Vizitatorii sar atunci când este dureros. 3. Adăugați cârlige: misiuni, stimulente sau pași următori clari care îi determină pe vizitatori să se întoarcă. 4. Studiați loialiștii: cine se întoarce? de ce? dublați ceea ce îi ține. traficul campaniei este drăguț. retenția vizitatorilor este dovada. pentru că oricine poate atrage ochii timp de o săptămână. Dar dacă oamenii continuă să te viziteze după hype? Atunci știi că ai construit ceva real.