Mengapa retensi pengunjung > jumlah pengunjung??? Kasus: Anda menjalankan kampanye pembunuh → lalu lintas ke situs Anda meledak → dompet baru menyentuh dApp Anda → semua orang menyebutnya sebagai kemenangan. 7 September (1 minggu pasca peluncuran kampanye): Kunjungan situs meningkat, jumlah pengunjung yang kembali layak. 11 September: Lebih sedikit pengunjung berulang. 14 September (2 minggu pasca peluncuran kampanye): Anda menyadari kebanyakan orang datang sekali, memantul, dan tidak pernah kembali. Di atas kertas, itu tampak seperti pertumbuhan. pada kenyataannya? Itu adalah pesta di mana semua orang pergi bahkan sebelum musik turun. Jadi bagaimana Anda bisa menghindari jebakan retensi pengunjung??? 1. Lacak kohort: Lihat berapa banyak pengunjung yang kembali setelah 7, 30, 60 hari. 2. Haluskan corong: Potong gesekan (orientasi, dompet, biaya gas). Pengunjung memantul saat menyakitkan. 3. Tambahkan kait: Pencarian, insentif, atau langkah selanjutnya yang jelas yang mendorong pengunjung untuk kembali. 4. Pelajari Loyalis: Siapa yang Akan Kembali? Mengapa? menggandakan apa yang membuat mereka tetap bertahan. lalu lintas kampanye lucu. Retensi pengunjung adalah buktinya. Karena siapa pun bisa menarik bola mata selama seminggu. Tetapi jika orang terus mengunjungi Anda setelah hype? Saat itulah Anda tahu bahwa Anda telah membangun sesuatu yang nyata.