pourquoi la rétention des visiteurs > le nombre de visiteurs??? cas : vous avez lancé une campagne incroyable → le trafic vers votre site a explosé → de nouveaux portefeuilles ont touché votre dApp → tout le monde appelle ça un succès. 7 septembre (1 semaine après le lancement de la campagne) : les visites du site sont en hausse, le nombre de visiteurs récurrents est correct. 11 septembre : moins de visiteurs récurrents. 14 septembre (2 semaines après le lancement de la campagne) : vous réalisez que la plupart des gens sont venus une fois, ont rebondi et ne sont jamais revenus. sur le papier, cela ressemblait à une croissance. en réalité ? c'était une fête où tout le monde est parti avant même que la musique ne commence. alors, comment pouvez-vous éviter le piège de la rétention des visiteurs??? 1. suivez les cohortes : voyez combien de visiteurs reviennent après 7, 30, 60 jours. 2. lissez l'entonnoir : réduisez les frictions (intégration, portefeuilles, frais de gaz). les visiteurs rebondissent quand c'est douloureux. 3. ajoutez des accroches : quêtes, incitations ou étapes claires qui poussent les visiteurs à revenir. 4. étudiez les fidèles : qui revient ? pourquoi ? concentrez-vous sur ce qui les garde. le trafic de campagne est mignon. la rétention des visiteurs est une preuve. parce que n'importe qui peut attirer des regards pendant une semaine. mais si les gens continuent à vous visiter après le battage médiatique ? c'est là que vous savez que vous avez construit quelque chose de réel.