Claro que os executivos delegam. O que está subestimado aqui é o valor da maturidade. Os melhores executivos mantêm a calma quando os outros estão perdendo a cabeça, julgam as pessoas de forma justa, são bastante inteligentes e não são erráticos. As melhores (grandes) organizações recompensam essas características em vez de um brilho errático.