Quando eravamo solo in pochi, avevamo relazioni significative perché ci conoscevamo e ci piacevamo. Quando siamo cresciuti fino a raggiungere tra cinquanta e cento persone, avevamo una comunità; quando siamo andati oltre, il senso di comunità ha cominciato a svanire perché non ci conoscevamo tutti allo stesso modo. È allora che ho realizzato che avere gruppi (dipartimenti) di circa cento (più o meno cinquanta) legati collettivamente dalla nostra missione comune era il modo migliore per scalare la relazione significativa. Mentre le aziende più grandi tendono a essere più impersonali, questa è solo un'altra sfida da affrontare. #principleoftheday