Nessuno vuole conducenti umani! Tutti sono più felici con i robot. Allo stesso modo, le persone vogliono Airbnb con cassaforte, consegna di cibo con droni, pacchi di Amazon che appaiono magicamente sulla loro porta. Il componente umano, lungi dall'essere essenziale, è un fastidio che la maggior parte preferirebbe evitare.

Quando è stato inventato l'ATM, sono sicuro che alcuni hanno previsto che non sarebbe mai stato utilizzato, perché le persone avrebbero sempre preferito il contatto umano di parlare con un banchiere. Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con un banchiere?

La gente vuole solo che le cose vengano fatte. Non gli importa fondamentalmente se a farle è un umano o un robot.