Niemand wil menselijke chauffeurs! Iedereen is gelukkiger met robots. Evenzo willen mensen lockbox'd Airbnb's, drone voedselbezorging, Amazon-pakketten die als bij toverslag op hun deurmat verschijnen. De menselijke component, verre van essentieel, is een overlast die de meesten liever vermijden.

Toen de ATM werd uitgevonden, ben ik er zeker van dat sommigen voorspelden dat deze nooit gebruikt zou worden, omdat mensen altijd de menselijke aanraking van een gesprek met een bankier zouden verkiezen. Wanneer heb je voor het laatst met een bankier gesproken?

Mensen willen gewoon dat dingen gedaan worden. Het maakt ze fundamenteel niet uit of het een mens of een robot is die de dingen doet.