Sebagian besar budaya tim adalah keputusan kecil yang semuanya bertambah Ini datang dalam bentuk: - bagaimana Anda menangani tenggat waktu yang terlewatkan - bagaimana Anda memperlakukan umpan balik saat Anda stres - bagaimana Anda mengenali kemenangan, bahkan yang kecil Kebiasaan itu membentuk apakah orang merasa memiliki atau merasa dapat digantikan Anda dapat mempekerjakan orang-orang terpintar di dunia, tetapi jika budaya Anda mengajarkan mereka untuk bermain bertahan, Anda tidak akan pernah melihat karya terbaik mereka Budaya adalah sistem operasi sehari-hari