Більшість командної культури — це крихітні рішення, які складаються Це відбувається у вигляді: - як ви справляєтеся зі зривом термінів - як ви ставитеся до зворотного зв'язку під час стресу - як ви розпізнаєте виграші, навіть незначні Ці звички формують, чи відчувають люди почуття власності або відчувають себе замінними Ви можете найняти найрозумніших людей у світі, але якщо ваша культура вчить їх грати в захисті, ви ніколи не побачите їхньої найкращої роботи Культура – це повсякденна операційна система