大多数团队文化体现在那些微小的决策上，这些决策累积起来。 这体现在以下方面： - 你如何处理错过的截止日期 - 你在压力下如何对待反馈 - 你如何认可胜利，即使是小胜利 这些习惯决定了人们是感到拥有感还是感到可替代。 你可以雇佣世界上最聪明的人，但如果你的文化教会他们防守，你永远不会看到他们最好的工作。 文化就是日常的操作系统。